企業開通400熱線的好處與優勢
日期：2012-06-22 00:00:00 來源：
管理員
400能給企業帶來的作用、好處，效果！
400的作用有:400業務是一種主被叫分攤付費業務，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費業務，是800免費業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念。400只需設定一個呼轉號碼，即可接聽全國所有呼叫到400的，并可以綁定多部轉接，無需另外安裝。 400為800企業形象全新升級版資費超優，固話、移動、小靈通用戶均可撥打，為企業迅速增加6億潛在客戶和銷售機會。有效提升企業形象，方便企業進行統一的品牌宣傳。全國各地的消費者只要撥打企業400就可以迅速方便地聯系到企業，迅速提高客戶滿意度，進而增加企業的市場競爭力. 400是全國統一接入號，主要方便企業進行統一的宣傳，全國各地的消費者只要撥打400免費就可以迅速方便地聯系到企業，這樣有助于企業迅速提升服務形象，進而增加企業的市場競爭力。 400協助企業提升競爭力！客戶服務中心在許多行業都已成為了一個重要的服務窗口。美國發布了本年度關于“客戶服務中心”的ACSI指數，與電子有關聯的包括了“衛星電視、及個人電腦”，這三個領域的客戶滿意度指數，除了衛星電視有兩個點的下滑以外，及個人電腦的客戶服務都有明顯提升，特別是個人電腦，顯然“客戶滿意度”已經成為這些領域提升服務品質的重要舉措。 在中國，大型企業啟用400的時候已正式進入重視客戶關懷階段，這是一個全方位服務的、積極主動的“客戶服務中心”，是一個全面的、增值的信息資源中心。400系統應用了先進的通信服務和支持軟件，管理人員利用呼叫中心精簡的流程和強大的知識庫，使首次解決率得到提高，人員效率得到大幅度提升，并且增加了對客戶的主動關懷和主動營銷。 中國聯通請您立即提升企業形象輕松建立企業呼叫中心 選擇400 選擇名利雙贏。
